Đào tạo doanh nghiệp Hoa nhap cong dong Teambuiding teamwork

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9

Ngày 22 Tháng 9, 2017
Chia sẻ bài viết trên:
Mỗi một doanh nghiệp tồn tại đều thực hiện một sứ mệnh nhất định. Sứ mệnh đó trả lời cho câu hỏi: Doanh nghiệp phục vụ ai? Doanh nghiệp phục vụ cái gì? Những nhân viên dịch vụ khách hàng có vai trò gì trong quá trình thực thi sứ mệnh đó? Nếu ví mỗi doanh nghiệp như một cơ thể, đội ngũ chăm sóc khách hàng giống như những giác quan. Những giác quan này hàng ngày tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, họ là người đầu tiên và là người cuối cùng tiếp xúc với khách hàng. Họ là người đại diện công ty mang

Ngày 22/09/2017 Tâm Việt tổ chức chương trình "Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc" cho công ty MobiFone khu vực 9. Tại khách sạn Ben Tre Riverside Resort. Diễn giả chính trong chương trình là Tiến sỹ Phan Quốc Việt - Chủ tịch HĐSL Tâm Việt Group

, Phó CT I Hiệp hội phát triển văn hóa doanh nghiệp Việt Nam. Trợ giảng là thầy Vũ Văn Chức, phó tổng thứ nhất Tâm Việt Group.

Với những nội dung chính sau:
- Thấu hiểu cơ chế ứng xử con người
- Năng lực con người
- Dịch vụ & 8 cam kết Mobi Fone
- ...
Sau đây là một số hình ảnh lớp học:
Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9

Học viên trải nghiệm bài tập đưa bút và truyền kéo để học quy tắc 1 chạm : an toàn và thuận tiện cho người sử dụng

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9

Học viên trải nghiệm bài tập đội chai để thấu hiểu tầm quan trọng Thái Độ: Khả năng con người là vô hạn tất cả chỉ là Định Chuẩn Thái Độ

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9

Học viên trải nghiệm bài tập điều tiết & lại đây - bài tập minh chứng sức mạnh thuyết trình "Phi Ngôn từ / ngôn từ: 93/7"

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9

Sung sướng mới xuất sắc - Lớp học vui vẻ, nhiệt tình hết mình như trẻ lên 3

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9

Học viên trải nghiệm bài tập "đổi giày" - đôi khi ta đưa cái tốt cho người khác lại bị chửi, tất cả là định chuẩn

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9

Trẻ hay sức trẻ ? - TS Phan Quốc Việt "thử độ cứng" ý chí của học viên qua bài tập Plank

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9

Học viên trải nghiệm bài tập "tôi đổ" & "con lắc" - bài tập thể hiện tinh thần làm việc đồng đội

Dịch Vụ Khách Hàng Xuất Sắc - Mobi Fone 9

Học viên chụp ảnh lưu niệm cùng TS Phan Quốc Việt và đội ngũ trợ giảng
Xem hình ảnh đầy đủ lớp học TẠI ĐÂY

Liên kết Tâm Việt

Sự kiện thời điểm

Tâm Việt trên Facebook

Tâm Việt Group